Dasar Privasi mymy33 — Perlindungan Data Peribadi Anda

02 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

mymy33 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada ahli. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan dan keperluan masing-masing:

03 Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi ahli mymy33 dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza, bergantung kepada jenis data dan keperluan operasi. Semua kaedah pengumpulan data kami adalah telus dan sah dari segi undang-undang.

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun mymy33, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan alamat e-mel secara langsung.
• Proses KYC: Bagi tujuan pengesahan identiti, anda diminta menghantar salinan dokumen pengenalan apabila memenuhi had transaksi tertentu atau membuat pengeluaran pertama.
• Transaksi Kewangan: Maklumat akaun bank atau dompet digital dikumpul secara automatik semasa anda melakukan deposit atau permintaan pengeluaran pertama.
• Penggunaan Platform: Sistem mymy33 secara automatik mencatat data teknikal dan data penggunaan semasa sesi permainan aktif untuk tujuan keselamatan dan analitik.
• Komunikasi Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel, perbualan tersebut disimpan untuk tujuan kualiti dan rujukan masa hadapan.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Seperti yang diterangkan dalam bahagian 9, mymy33 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

04 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh mymy33 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah, spesifik dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda.

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli mymy33 anda termasuk penetapan semula kata laluan dan pengemaskinian profil.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, mengendalikan permintaan pengeluaran dan menyimpan rekod transaksi untuk rujukan dan audit.
• Kepatuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan KYC, AML (Anti-Money Laundering) dan pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat mymy33.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkesan berdasarkan sejarah akaun dan rekod komunikasi anda.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menyediakan alatan perlindungan diri yang sesuai.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar promosi, bonus dan tawaran peribadi melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran dari mymy33.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa pengenalan individu) untuk meningkatkan kualiti permainan, antara muka pengguna dan prestasi platform mymy33 secara keseluruhan.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mymy33 tidak menjual atau memindahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan rakan kongsi terpilih yang membantu kami menyediakan perkhidmatan.

Setiap pihak ketiga yang menerima data daripada mymy33 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui semata-mata.

• Pembekal Pembayaran: Gateway pembayaran, bank dan pembekal dompet digital yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran ahli mymy33. Data kewangan yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Syarikat KYC pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti ahli bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembangun permainan yang menyediakan slot, bingo dan permainan lain di platform mymy33 mungkin memproses data sesi permainan yang minimum.
• Perkhidmatan Analitik: Alatan analitik yang membantu mymy33 memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan. Data ini tidak mengandungi maklumat pengenal peribadi.
• Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau pihak berkuasa kerajaan apabila mymy33 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu.

06 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

mymy33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mymy33 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca walaupun dipintas.
• Pengesahan Dua Faktor: mymy33 menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda di luar kata laluan biasa.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan mymy33 dipantau secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: mymy33 menjalankan pengujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sebelum ia dieksploitasi.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan mymy33 yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli menjalani latihan perlindungan data yang ketat dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

07 Tempoh Penyimpanan Data

mymy33 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Selama akaun mymy33 anda aktif dan tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan penyimpanan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia.
• Rekod Transaksi: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan audit, akauntan dan pematuhan AML yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Sehingga 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data KYC: Sepanjang tempoh ahli dan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AMLA 2001) yang dikenakan ke atas platform kewangan di Malaysia.
• Data Teknikal & Log: Sehingga 90 hari untuk log sistem biasa, dan sehingga 2 tahun untuk log keselamatan yang berkaitan dengan insiden yang disiasat.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

08 Hak Anda di Bawah PDPA 2010

Sebagai ahli mymy33 dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. mymy33 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

09 Kuki & Teknologi Penjejakan

mymy33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang digunakan.

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform mymy33 seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan kestabilan platform. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan platform mymy33 — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa tindak balas dan ralat yang dihadapi — untuk tujuan penambahbaikan prestasi.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mymy33 mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk (jika anda memilih untuk disimpan) bagi pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu mymy33 memahami corak penggunaan secara agregat. Data yang dikumpul melalui kuki analitik dianonimkan dan tidak dikaitkan dengan identiti peribadi mana-mana ahli.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mymy33.

10 Pautan ke Platform Pihak Ketiga

Platform mymy33 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga tertentu seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan. Dasar Privasi mymy33 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Setiap pembekal pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang mengawal cara mereka mengumpul dan menggunakan data. mymy33 menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform kami.

11 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mymy33 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda.

12 Hubungi Kami — Pegawai Perlindungan Data

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mymy33 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami.

Pasukan kami sedia membantu dan akan memberikan respons dalam masa 3–5 hari bekerja untuk pertanyaan biasa, atau dalam masa 21 hari bekerja untuk permintaan rasmi berkaitan hak data di bawah PDPA 2010.